"我一听到他振振有辞地提出“沟通”的要求,就会心跳加速、表情木然,心想,我又哪里做错了?他又想来改变我什么?如果他在晚饭前向我预告:今晚我们来沟通一下,我就会变得食不知味……"这是一位受过高等教育,目前担任"家管"的女性发出的抱怨。她的先生是某公司的高级主管,自从上过几堂"人际关系"的成长课程后,动辄回家沟通。起初两人的关系的确因讲出"真心话"而改善,但后来做妻子的对沟通越来越反感,原因出在:"我的口才比较差,思路也没有他清楚,所以每一次都是我被说服。"
现代人,人人想成为说话高手,想借言语来扫除蕴积在心中的不满,但却忽略了沟通的目的是为了和谐的相处,不是证明自己对就算了。在办公室里,上司找属下沟通常是为了说服,但在家庭中或情人间,可不能以此类推,否则会造成"虽然如愿以偿,实质上已造成亲密关系的重大伤害",越沟通,越生鸿沟。
夫妻与情人之间当然得不时沟通,但私人性的沟通需要相当的技巧,绝不可拿出在办公室里的一本正经,而是语气尽可能柔软,最好能寓有形于无形,不必幵门见山地表示"我们来沟通一下"。在软性沟通的过程中,尽可能让对方也有机会和缓地陈述自己的意见,双方也都有权利"虚心接纳他人意见,坚决不改自己看法"。
如果在言辞之间挑战到了他的自尊心,不妨以真正的万灵丹──赞美来幵头。甜言蜜语人人爱听,鼓励的功效还胜于批评,不要让任何负面的言语不自觉地从舌头滑出,这才是夫妻、情人双向沟通的正面意义,对方也不致一听到"沟通"二字,肾上腺素便分泌惊人。
沟通不是说服,真正了解感情沟通意义的人,必须先做好心理建设:
1.不以情绪性字眼攻击对方缺失。
2.盛怒时先远离现场,不要在盛怒之下沟通。
3.假设你不一定是对的,替对方想一想。
4.如果不能"双赢",至少对方可以赢,至少不能双输
5.别祭出老祖宗的教条,说"你们女人就应该"。"你们男人就应该"或"既然你爱我就应该……",试着以"如果你怎么做我会觉得很快乐"的祈求语气幵始。没有人喜欢被命令,但人人喜欢被请求帮个小忙。
6.先把面子问题放在一边,也别太急着讨好别人。
7.微笑的嘴角和坚定的眼神是必须的,有时还得配合表示友善的肢体动作。男人安慰男人时会搭肩,女人安慰女人时会轻轻拍她肩膀,或抱住她的头,擦掉她的眼泪﹔为什么男女朋友在沟通时总像谈判桌两边的对手?
如果爱意完全被恨意掩盖,那么,再怎么沟通也来不及了。我们必须承认,沟通在爱情之中并非万能。
有一位美国女作家曾经说过:"没有比永远不可能再相爱的两个人住在同一屋檐下更可怕的事。"
有些人因离婚率越来越高而忧心忡忡。其实,往光明面看,离婚不一定是坏现象。它至少表示了现代人越来越明"留不得,舍得"的道理,懂得为自已被堵塞的人生路谋出口。
曾经相爱的人未必都能天长地久。俗话说,当媒婆的只管撮合姻缘,并不包生儿子;爱神的箭促使两人爆出火花,但不保证一定能相处。