我始终认为，每个人只有你自己能量足够，具备好照顾自己的能力，才能够去帮助别人。
就像你跳河里救那个溺水的人，你自己的水性必须足够好，保证不被溺水的人拖住，把你自己也搭进去一样。如果你水性不好，至少保住了你自己的性命。
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有的时候我也会反思自己回复这些信件的意义，或者接一些电话的时候该如何表达。
至少我自己的情绪在足够的平稳以后，把这些痛苦能够安然的接纳，而不是因为自己的不稳定，或者焦躁而反馈过去一些不良的情绪。
在任何的交流过程当中，都会存在一些情感和情绪上的流动，如果我因为自己的焦躁或者不耐烦，而回馈一些不良的情绪，可能适得其反。
这段话还是著名心理学家维克多·弗兰克尔写的：
最近，我在凌晨3点接到一位女士的电话，她告诉我，她正下决心要自杀，但很想知道对此我会说些什么。我说了所有反对自杀和支持活下去的理由，一直和她谈了30多分钟——直到她最后答应我不会自杀，而且会到医院来见我。不过，当她到医院见我时，才发现我提出的所有理由都没有给她留下什么印象。她决定不再自杀的唯一原因是：大半夜我从熟睡中被吵醒却没有生气，而是耐心地听她诉说并和她交谈了半小时，而这样一个世界——她发现——能够发生这样的事，一定还是一个值得在其中生活的世界。《追求意义的意志》
可能我接收树洞邮件，和前面那段时间电话咨询，就是接纳了一些需要帮助的人，最痛苦的情绪。
当最痛苦的点有了地方接纳，一个人重新平静下来的时候，会重新安置与恢复到其人性之中。
可能就是在那一瞬间，他极其想哭，想闹，想诉说，想自杀，但是过了最痛苦的这个点之后，会发现原来还有更多的事情值得自己去做。会想着怎样的改变，来缓解这些痛苦。
