谁料想，在家里一直等候的张学荣从11点多分别打电话给车上的4人，电话提示：你所拨打的电话暂时无人接听。
着急的他立马联系当时为他们寻找救护车的中介，等中介将救护车驾驶员的电话发来询问时时间已经到了4日零点14分，驾驶员告知他车辆已经行驶到永寿县永平镇境内，但是由于高速修缮禁行，车辆只能改走312国道，但在永平镇底角沟一代遇上堵车了，并解释“车上陪护的4人都睡着了。”
眼看就要天亮了，他再次给堂兄打电话，还是没有人接，“我已经打了二十几个电话也没人接，当时都急了，要求驾驶员看看他们到底咋了不接电话，但驾驶员还是答复‘都睡着了，一切都好’。”直到早上6点23分，驾驶员打来电话，你们车上陪护的4人都去了。
张学荣和亲属赶到事发现场，看到120急救车和4位哥哥的尸体，他们怀疑车内某种有害气体泄漏，造成人员死亡。他说，这辆车和平常见到的120急救车不太一样，好像是经过改装了，车内有一台汽油发电机，且其排气管有漏洞，车辆两侧靠后位置的窗户玻璃都被卸下，应该是车内有气味让人难以忍受被卸掉的。
事发后，120司机报警，永寿县公安局出警，已控制了驾驶员，并对尸体进行鉴定，目前正等待鉴定结果。
