记者登陆京东官方商城发现，这款已下架的润滑油产品共有141条评价，其中130条为好评，6月14日的一条评价称，“真心受骗了，买了一桶假机油，下次坚决不会再在京东网上买机油。”

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　　针对第三方卖家的产品质量监管，京东表示，其一直以来采取多种措施，保证供应商和卖家都有合法的资质和正规的货源。同时，也会不断加强对第三方卖家的监管，以期给用户带来不断提升的购物体验。

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　　以下为京东声明全文：

　　关于网络上流传的埃克森美孚(中国)投资有限公司发出的针对其委托人在京东购买到一瓶“美孚1号(5W-30)dexos 4L装”润滑油产品(生产日期：2013年8月;批号：001657)鉴定书一事，京东获悉后非常重视。