女子拍免费艺术照,天上真的会白白掉馅饼吗?没想到拍完照片后,店家变卦称不交钱全身打码。主城李女士多次在朋友圈免费获得各种福利,近日参加某摄影工作室推出的“集赞送水杯”活动,前去兑奖时被店家告知先交300元就可以拍一套艺术照,等到领取照片时再退钱,李女士不想错过这个机会,果断掏钱拍照,结果后来店家又变卦,声称退钱的话照片就得打码处理,让她气愤不已。
一向尝惯了免费甜头的李女士这回可真是阴沟里翻船,她觉得店家这么做明显带有欺骗成分,将免费艺术照打码处理,脸上还被盖上虚线和店面标徽,这样的艺术照让人看了真闹心,还不如不要。不过店家却认为自己这么做完全是亏本宣传,单拍一个客户照片的全部支出费用远不止300元。
李女士是主城一家星级酒店设计师,喜欢关注朋友圈的福利信息,多次免费获得果蔬、试吃券等奖品,是朋友眼中的生活达人。
去年9月,李女士参与了南岸区一家摄影工作室发起的集赞活动:每个微信号只需集满22名好友点赞并截图,就能免费领取一个快速降温水杯。当月23日,她如约前往这家位于南岸区海棠晓月A区2栋附近的摄影工作室。工作人员很热情,当场兑现送水杯承诺,还提起另一项5周年店庆活动。
“她说我有资格拍一套免费艺术照,只需缴300元预约金,相当于押金,领照片时退还。”李女士说,工作人员拿出一份加盖印章的合同,上面写着:“原价999元套系,现在免费领取,预约金在取产品时全额退还。”她心动了,拿出300元预约去年10月16日拍摄。
“总共选了两套造型,一套婚纱,一套背带裙,成品是韩式九宫格照片墙一组,也就是9个相框。”李女士说,拍照当天排队的人很多,与她情况相同的人不在少数。
今年1月21日,李女士到该店选样照。店方称,如要退300元预约金,照片就要打码(包括满屏细线和店家标徽)。她提供了一段录音,这是她与该店工作人员的对话。
李女士:“先前为什么没有说?退押金照片就打码,这明显不合理。”
工作人员:“这是最终开会定下来的,我也改变不了。”
李女士:“你看,样照上面的宣传标徽,把脸都遮了!”
工作人员:“还好吧,照片出来之后没有电脑上这么明显。”“我们要消化很多订单,需要你理解一下。”
李女士觉得太不合理,退回300元预约金。今年3月18日,她领回的免费九宫格照片,脸上、身上果真被打码了。
艺术照虽然制作精美,脸上却盖上虚线和店面标徽,李女士觉得很遗憾,这样的照片没有意义,不过是商家宣传的工具罢了。
至于双方当初所签合同,商家并未注明如退还预约金照片就要打码的内容。
25日,自称该工作室合伙人之一的男子称。对于照片打码一事,他起初态度强硬:“照片最终解释权,归我们是吧?”后该男子情绪缓下来说:“第一次做活动没有经验,合同上没注意细节造成误解。”男子说,有上百名客人来免费拍照,超出他们预期。“拍一个顾客,我们单支付给化妆师、服装师、摄影师、后期师基本薪酬达到百元以上,加上服装和制作相框成本等,即便收300元预约金,也是亏本做宣传。”