10月23日晚,一名女士在成都王府井购物中心科华店内购物的图片在网上热传,多个自媒体号称,“成都王府井商场,一位粉红姐姐豪购商品,狂刷400万,商场为其特设收银台,结账时保安拉警戒线。”

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▲网传“成都王府井商场,一位粉红姐姐豪购商品,狂刷400万”(微博截图)

今(24)日,成都商报记者从当事人(购物女士)直系家属处核实了解到网传消息不实,实情是:“女孩子从小身体不好,昨天拿到检查结果,确诊脑癌,拿着15万信用卡去王府井消费,实际只消费了5万。”该家属还透露,由于购物过程被众人围观,“网友在没有搞清楚事实情况下,擅自拍摄、转发图片和视频,并擅自添加不符合事实评论。”该亲属透露,由于网络事件的发酵,“现在该女孩(当事人)从昨天(23日)开始失踪,至今没有音信。家人已经报警,今天才联系到(当事人)一次,女孩子因为网络舆论压力巨大,有自杀倾向。”“先去买东西购物,再就没看到(失踪)了。”一位知情人透露,购物后,当事人周围朋友告诉她,朋友圈、微博很多人在转发,“当事人很害怕,就不知道躲在哪里去,就没有回来了。”

家属希望通过成都商报向广大网友呼吁,删除网上有关该事件的图片、文章、视频,不信谣不传谣。

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▲24日,成都王府井购物中心官方微博发布声明辟谣(微博截图)

24日上午,成都王府井购物中心通过其官方微博发布声明辟谣,其中称“昨日发生的顾客购物事件均是谣传,事实也与谣传完全不符”,并表示“成都王府井也不会以该事件做任何商业炒作”。

成都王府井购物中心相关负责人透露,购物中心已经和女子的家属取得联系,并告知了退货规则。今日,记者从该女士消费过的其中一家衣物店店员处了解到,她花了2万多元,店员称是开店以来最大的单笔消费。