对于每天都要出行的人来说，公交车司机大概是最常接触的了，他们是我们在车上时生命的守护者，一车人的生命都系于他们，因此，他们需要有责任心。另一方面，公交车司机也是一个城市文明程度的代表，他们或许受教育程度不高，但是他们却拥有良好的品格。
在贵州遵义市就有这么一位女司机，做了一件引得全城点赞，温暖人心的事，也反映了公交车司机是的职业素养。5月3日早八点，遵义正下着雨，正值上班高峰期，人们都赶着挤上公交车去上班，谁也没注意后面有一个80岁的老人也想上车，却非常因为行动不便，难以上车，是公交车的女司机郑小丽注意到了老人，得知老人要上车后，看她不方便就冒着雨把老人背上了车，下车时又把老人给安稳的背下了车。
“我途经金银新村的时候，很多人都已经上来了，就有一个老人家在站牌旁边站起，最开始我以为她是问路，结果没有听清楚，我把安全带解开之后，问她，她说小姑娘我上不来，本能的反应想扶她上来，但她实在是不方便的那种，我就说老人家我来背你吧，我就把他背上来了。”
对于郑小丽的暖心举动，市民们纷纷点赞，对她的义举脏不绝口。然而，对于郑小丽来说这只不过生活中平凡的小事，碰到这种情况每一位公交车驾驶员都会去做的。
“假如以后遇到这种情况我还会这样做，相信每一位公交驾驶员遇到这种情况也会这样做，希望每位市民都尊老爱幼，看到需要帮助的人都能帮助别人一把。”
公交车是城市的窗口，每一位公交车驾驶员代表着城市的文明程度，希望生活中有更多像郑小丽这样的驾驶员，这才是市民安全出行的保障，城市文明的宣传招牌。
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