经过调查，消协工作人员认为，虽然美容中心和刘女士的母亲签订了服务协议，但向高龄老人推销美容、美体和高价塑形内衣的做法，是不合适的。在消协人员的调解下，美容中心退还了刘女士7万元。

七旬老太被忽悠做美容3年花20万

　　消协：老人防范意识不强，子女应多关爱老人需求

　　玄武区消协工作人员告诉现代快报记者，现在老人们追求新奇事物和一些健康消费的需求在逐渐提高，而且老人对于感情的心理需求也非常强烈。在消协接到的各种投诉中，很多都是老人因为缺少社会交流和亲人的关爱，而被商家的“亲情牌”给打动。

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　　玄武区消协提醒，老年人在进行较高消费时，一定要提高警惕，最好能与子女事先沟通，而子女也要多关心父母的需求，平日多和老人聊聊天，让老人增强防范意识。