第三步，在向亲友解释这种疾病的过程中，患者需要不断的反复接受提问，并且坦诚的讨论这些和生活、生命有关的严肃话题。这其中不乏一些反感的提问，比如什么患者多久可以被治愈等等。

　　患者本人在不知道自己何时才能完全康复的情况下，回答这些问题不免感到沮丧，但仍然需要开诚布公的和他人谈论这些话题。大多数人不习惯也不愿意讨论这些生命中严肃的问题，但是谈论反而会给患者和其亲友带来更多的好处。

　　第四步则是最难的，那就是耐心。这种疾病以及它背后的东西并不是在短短几分钟之内，大家就能达成共识，结束对话。而是一个非常严肃的，需要仔细考虑并且彼此开诚布公的话题。

　　人们常常花费大量的时间讨论生活中那些小事，比如最新上映的电影，美酒佳肴，旅游胜地等等。但是对于人生中一些严肃话题的深入交流却所谈无几，对于那些健康的人来说，这可能无妨。但是对于病患本身来说，这是一种终生都要面对和讨论的疾病，它不仅影响自身，还有身边那些关心患者的人，而面对那些关心患者却可能无法理解的人，我们需要反复的，耐心的，坦诚的彼此沟通交流。