又过了10分钟，马永会和队员们再次回到原地，发现商贩们又回到了这里。“这个问题确实很难解决，我最了解，这就是一场小贩和城管之间的‘游击战’，小贩们做个生意不容易，而且周围的老百姓也有买菜、买水果的需求，能咋办?”马永会说，无论作为小贩还是城管，这样的难题都让他“头疼”。“就城管的角度来说，这样的‘游击战’很枯燥，而且很多是在做无用功，心里挺窝火的。”马永会补充道。
感叹 当个好城管，其实不容易
随着执法的深入，马永会也发现，城管工作其实也有许多技巧。下午，在西工区一菜市场附近的人行道上，一个商户正在卖衣服。“师傅，收一下吧，影响行人走路了。”马永会刚说完，便上前帮该商户收拾衣服。该商户也非常配合，拿着大包离开了。
城管队员将马永会叫到一边说，以后再遇到这样的情况，不要立即上去帮商户收东西。“虽然是好心，但容易让商户误以为是要没收他们的东西，有可能引发冲突。”
在另外一名占道经营的商贩面前，无论马永会怎么软磨硬泡，对方就是不肯离开，马永会有些灰心。这时，一名城管队员走了过来，站到摊位面前一句话也不说，一直盯了十几分钟，占道的商贩觉得有些不好意思，推着车子讪讪地离开了。
“原来一句话不说也能执法，对待不同的人，得用不同的方法。”马永会顿悟道，“原来，当城管也是个技术活儿啊。”
知彼 了解小贩心理，灵活执法
在“执法”时，马永会也有自己的优势，因为他非常了解商贩们的心理。当天下午，在一个菜市场附近，一名水果商贩正在路边给顾客挑选西瓜，马永会看到后，并没有立即走上去。“商贩正卖东西时你去赶他走他是最生气的，顾客也生气，这样一来，肯定不好执法。”马永会说。
等这名商贩做完这单生意后，马永会才走了上去。“这瓜是哪里的啊?”马永会问。“陕西的。”“陕西的啊，嗯，不错，一看这瓜就甜。”马永会发挥自己的优势，和商贩套起了近乎。不一会儿，两个人“熟络”起来，马永会这才切入正题，苦口劝说，商贩也很给面子，推着瓜果车离开了。
