市卫生局
上班不接诊肯定不对
昨日,广州市卫生局医政处相关负责人就事件表示:“医院上班期间不接诊病人肯定不对的,确实为高烧的儿童,也应该开辟绿色通道优先就诊。”目前,越秀区卫生局已接到罗女士的投诉,并已到医院调查。相关负责人表示,如果属实,会依照法律法规对院方作出处罚。
“刚刚医院给我电话了,对当日做法表示道歉,自称失责。”昨日下午4时许,罗女士向记者表示,医院态度有转变,她希望通过此事件能促进其改进服务。
医院回应
高烧到院确要先处理
就此事,新快报记者昨日采访了越秀区儿童医院急诊科的工作人员,对方表示:“每晚的急诊号只有140个,即使未到下班时间,只要挂满号后就不接诊了。”但其解释说,“医院有要求,高烧的孩子一般要先作相关处理。比如测量体温、吃退烧药、打退烧针等,还要防止儿童呕吐、昏迷等突发情况。”