来自长沙的旅客屈凌说，她也听到这种异响，大约持续了5分钟，接着听到两声巨响和急刹车。她当时以为铁路塌方，赶紧蹲下身，有的乘客吓得不轻，纷纷蹲在地板上，抱着头试图躲避。

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　　车刚停稳，列车员就开始组织乘客向两边车厢疏散，整个过程大约10分钟左右。

　　专业工具校正 4个多小时修复铁轨

　　记者经长阳火车站旁进入轨道时看到，数十名抢修人员集合后，进入铁轨抢修。

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　　记者注意到，连接铁轨与轨枕之间的扣件，部分已经脱离，散落在路面上，施工人员正在测量两根铁路之间的距离，并用专业工具进行校正。据现场专业人员介绍，当时两个火车轮子脱离轨道后，在强大的冲击下，两根轨道之间的距离发生变化，导致大量扣件脱离。