1. 我是美容师，而不是魔术师。我可以给你做出跟吉赛尔·邦辰(Gisele Bündchen)一模一样的发型，但是我并不能给你一张和她一模一样的脸。
2. 至少提前五分钟到。如果你实在来不及了，请先通知我们。请给我一些最基本的尊重。这是一场生意，而不是玩笑或游戏。
不妨告诉你的理发师你到底想要什么样的发型，但是不要把她的工作也一起做了。
3. 不要提出让你“插队”的要求，尤其是当我已经有预约的时候。这会占用本来应该是我花在其他客户身上的的时间和精力。你自己也不会希望被人如此对待。
4. 发型学校并不会教授反移情(counter transference)，投射(projection)，负性强化(negative reinforcement)，或者是人格障碍(personality disorders)等知识。如果你需要的是一个理疗医师，那你找错人了，因为我就只有一把尾梳和一点个人意见而已。
5. 有些女人觉得，如果她们保持和高中时一样长度的头发，别人就会认为她们还是高中学生。你猜怎样，答案刚好相反。随着一个人年纪渐长，你需要的是柔化脸部轮廓线条。这时候把头发打出层次将是神奇的补救方法。
6. 人的身体和头发会随着荷尔蒙分泌的多少而改变。如果你的头发干枯，没有光泽，或是脆弱易断，或是无法保持原先的发色或发型，请你去看医生。如果你的头发并没有经过过分处理(烫啊染啊的)，你可能是怀孕(惊喜吧~)或是更年期了(是的，我能看出来)。
7. 修剪头发并不“只是”修剪头发这么简单。这个过程需要我的专业，技术，知识以及时间。难道你会对你的牙医说，“只是颗牙，”或是对你的医师说，“只是条腿”么?
8. 你塞到给你洗头发的人手里的那一张钞票并没有帮到她任何东西。一美元的钞票并不能买到什么别的东西。你应该至少付给她3美元的小费，如果你的头发很长，还要给多一点。
9. 如果你打算买瓶颜料自己染头发来省钱，你就得自己承担后果。
10. 有些顾客会说，“把我的头发剪成跟上次一样的。”这每次都会使我很困扰。平均两次预约做头发之间会有六到八周的时间。我怎么记得上次给你剪的到底是什么样的发型?如果你想要你喜欢发型的副本，可以照张相片给我看。
11. 为什么你会觉得给小孩子剪头发应该便宜过给你剪头发?小孩子们从不老老实实的坐着。每次给小孩子剪头发都是一次紧张的经验。
12. 整天拿着剪刀和吹风机站着是有代价的--手指有关节炎，腰部有钙沉淀，听力退化百分之十。我的健康受损得很严重。
13. 我们总是看见女人们最丑的一面。(我们看着她们的时候，)她们头发是湿的，上面还有箔纸，而且完全没有化妆。她们完全没有什么好隐藏的。所以她们总是喜欢事无巨细全都告诉我们。可是事实上，我真的不在乎她们的性生活是怎样的。我只对她们的头发感兴趣。
