居住在伯明翰的纳文德尔·黛维先后使用了6种品牌的染发剂，感觉效果都不好，便改用了欧莱雅旗下卡尼尔研究中心生产的染发剂modiva，因为modiva为无氨产品。不料，38岁的黛维用后立即出现过敏性休克反应，病发时咽喉及脸部肿胀、气管阻塞、心脏病发作，1小时后不治身亡。
在庭审中，免疫学家理查德·帕姆夫瑞指出，黛维“出现致命突发病症前，对其刚刚用过的染发剂有过敏反应”是最可能的死因。法庭被告知，黛维曾经用过的6种品牌的染发剂，均要求顾客在染发前，把着色剂和显色剂混合在一起进行过敏试验，但卡尼尔只要求对着色剂做过敏试验。
事情发生后，欧莱雅发表声明指出，对黛维死亡时间的调查显示，该妇女死因复杂，欧莱雅对此不负有责任。但出于人道主义考虑，该公司决定向其家属给予赔偿。欧莱雅说，公司对产品的安全性“充满信心”，并且认为在合理使用的情况下，其推荐的皮肤测试“100%”的准确。
欧洲人开始担心了
与此同时，在英国晚间的各档新闻节目中，专业人士纷纷针对该事件进行分析。有专家认为，黛维最初使用染发剂时可能已出现过敏反应，染发剂已渗透皮肤，免疫系统开始产生抗体。当她使用modiva时，免疫系统发生作用，并出现罕见的极端过敏反应，最终致命。另外，不少专业人士就染发剂对人体健康的危害性提出了严重质疑。
此外，自2000年以来，丹麦消费者委员会已经陆续收到100多起皮肤灼伤等涉及染发剂安全的投诉，并准备将其中8起提交法庭审理。
英国和丹麦的律师近来表示，欧莱雅染发剂中的部分知名品牌，虽然都标有安全警告语，但警告内容含糊不清，导致消费者低估了产品潜在的致命威胁。目前，欧盟许多科学家联合呼吁：考虑到染发剂的健康风险，应对其化学物质的安全性进行紧急评估。
10月19日，记者专程采访了牛津大学纳菲尔德医学院临床医学研究员陈怡平女士，陈怡平女士明确指出，染发剂能不用最好不用。
染发影响健康
染发已经成为世界流行时尚。一项刚刚公布的调查结果很能说明问题：62%的英国妇女认为染发是日常美容必不可少的一部分；英国染发剂的销售增长率连续8年高居非生活必需品之首；英国妇女每年花在染发上的开销已突破120亿英镑。
同时，该项调查还显示，英国有947万妇女每隔两个月染一次头发，以保持最佳的形象；有86%的妇女认为，当自己的头发看起来很棒时她们会感到充满信心；几乎一半的受访者认为，在与异性相处时，染过的头发能让自己更富于情调和浪漫的色彩。记者也曾在商场染发剂专柜前做过一次调查，消费者普遍认为，染发可以增加头发的光泽，改变色彩，让秀发与时装、妆容相得益彰。这或许就是染发的强大魅力所在。
随着染发风靡一时，染发产品也越来越多。然而，不少专家从一开始就警告说，各类染发剂均可能存在严重的健康隐患。陈怡平进一步指出，永久性染发就是要让毛发表皮有破损，染料才进得去，才能达到着色的效果，所以“对头发的伤害是难免的。”
目前大多数染发剂中都含有过敏原-对苯二胺，对苯二胺可能造成红肿、发痒、甚至湿疹等过敏症状。尽管迄今为止，尚无研究证实对苯二胺在人体内积聚多少会致癌，但它却会破坏血细胞、阻碍代谢，更有可能造成贫血等。据英国变态反应科医生蒙罗估计，过去20年她至少见过一万名妇女因使用染发产品出现问题。
一些染发剂中还含有芳香胺类化合物，这是一种致癌物质。虽然目前染发剂与癌症之间的关系尚无最终定论，但科学研究已经证实，吸烟也会产生这种芳香胺类化合物，并导致吸烟者的膀胱癌发病率大大高于非吸烟者。
另外，染料经皮肤、毛囊进入人体，然后进入血液。专家担心染料的浓度过高或染发频率太高会破坏血细胞，从而成为淋巴瘤和白血病的致病元凶。
欧美国家对染发剂等化妆品的销售和使用有专门法规。但法规当中仍有漏洞，很多有害的化学品仍可以变相用在化妆品上。
因此，陈怡平表示，考虑到染发剂中存在一定的生物毒性，对于普通消费者来说，“染发剂能不用就不用。”特别是头皮有伤口的人、慢性病患者、即将怀孕或已经怀孕的妇女、以及过敏体质的人，均不宜使用染发剂。
